为响应和落实国务院《国家职业教育改革实施方案》及《教育部关于深入学习贯彻<国家职业教育改革实施方案>的通知（教职成〔2019〕11号）》等党和政府政策要求，中国商业联合会面向全国推出物业管家、售楼处管家专业能力等级考评认定项目。近年来我国物业服务行业及售楼处（案场）服务领域进入新的发展时期，竞争空前激烈，企业的集约化程度越来越高，物业管家和售楼处管家作为服务经营活动中的关键岗位环节已被越来越多的企业高度重视，并逐步成为增强企业竞争力的核心，企业对此两类人员的职业技能和素质要求也越来越高。为尽快解决国内相关企业在服务水平能力方面的诸多问题，提升企业服务专业化水平、降低培训和人力资源部门成本、提高服务效率，培养更多系统掌握先进管家式服务理念与服务技术的高素质服务人员及服务管理人员，经过充分调研，中国商业联合会拟开展物业管家、售楼处管家专业能力等级专业能力等级考评认定工作。
中国大陆高端家庭管家服务模式、地产项目整体管家服务系统模式的缔造者,全球唯一连续三年荣膺联合国颁发的“国际花园城市与国际花园社区全球金奖”从业者,中国最早的高端物业管理者行业开拓者之一。洞悉中国高端生活方式，以高端管家式服务、高端会展等方式引领中国大陆区高端人群生活方式。牵头完成的品质生活方式活动近300场，具备丰富的国内外一线奢侈品资源和人脉。有超过三十年五星级酒店餐饮工作管理经验，主持策划国家级大型活动，接待和服务中央领导人及国际要员等经验的老师，也有东方航空飞行员EAP项目首席心理咨询师，IATA国际航空协会高级教员，国家二级心理咨询师。
茵澳服务集团&英国管家协会服务集团作为唯一技术支持单位承担相关工作，为制定考评标准、考试大纲、考试试卷提供技术支持，依据考评标准组织编写或选定培训教材、推荐考评人员、自主开展考前培训、组织考试报名等工作，是唯一承担此两类证书的培训、考试和申请证书的通道。取 证：网上统一考试，随学随考，不用等待，免费复考。考试合格可以获得相应级别的证书。证书可同时取得电子版和纸质版两种形式，作用相同。电子版随时分发到学员的账户，纸质版由中国商业联合会统一批量颁发、快递邮寄，从申请到获得纸质版证书大约一个月。
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