2015年，国务院印发《关于取消和调整一批行政审批项目等事项的决定》(国发〔2015〕11号)，正式取消了物业管理师注册执业资格认定。同时人社部和住建部取消了物业管理师资格考试。

2017年，人社部在取消职业资格的背景下，结合国务院有关放管服改革的要求，制定了《关于印发进一步减少和规范职业资格许可和认定事项改革方案的通知》。

《通知》要求：“进一步加大减少取消职业资格许可和认定事项工作力度，要加强跟踪督查，及时组织“回头看”，确保清理到位，防止反弹或变相恢复......对督查发现、媒体反映、群众举报的违规设置实施的职业资格许可和认定事项，发现一起，查处一起。”

《通知》明确要求：实施国家职业资格目录清单管理。清单之外一律不得许可和认定职业资格。全面清理名目繁多的各种行业准入证、上岗证等。对没有法律法规依据的行业准入证、上岗证等，一律取消。

2017年此文件发布之后，在物业行业中，《物业管理员》、《物业经理证》、《物业经理上岗证》、《物业企业经理证》、《物业项目经理证》等类似名目的上岗类证书全部取消！对督查发现、媒体反映、群众举报的违规设置实施的职业资格许可和认定事项，发现一起，查处一起！

那么，  国家对技能人才要求有什么新方向性政策要求？

2017年起，履行“职业技能等级认定”政策

2017年人社部《关于印发进一步减少和规范职业资格许可和认定事项改革方案的通知》中明确指出：完善技能人才职业技能等级认定政策。研究完善技能人才职业技能等级认定政策，制定不同职业技能等级享受相应的职业培训、技能鉴定、就业创业等补贴政策，完善技能人才认定统计办法，促进职业培训和技能人才队伍建设。研究制定职业标准和评价规范。

2019年，中国商业联合会开展物业管家、售楼处管家专业能力等级考评认定工作

2019年10月16日，为响应和落实国务院《国家职业教育改革实施方案》、人社部《关于印发进一步减少和规范职业资格许可和认定事项改革方案的通知》等文件要求，国务院国资委直管正部级机构——  中国商业联合会推出系列管家专业能力等级证书，包括：物业管家、售楼处管家两个专业，每个专业分为初级、中级、高级三个级别。

2020年5月7日，中国商业联合会发布《关于开展物业管家、售楼处管家专业能力等级考评认定的函（中商联函〔2020〕37号）》文件，正式宣布面向国内物业管理企业、售楼处服务管理企业开展物业管家、售楼处管家专业能力等级考评认定工作。

该文件指出：物业管家、售楼处管家专业能力培训课程和等级评定体系，是在借鉴英国英式管家、物业管家和案场管家培训课程的基础上,充分结合国内物业管理和案场管理的发展情况、现实需求和遇到的问题而研发的，注重实务操作，可有效提升企业服务专业化水平、提高服务效率，培养更多系统掌握先进管家式服务理念与服务技术的高素质服务人员及服务管理人员。