2022年3月以来，新一轮新冠肺炎疫情在国内多个省市蔓延，正常的社会经济生活被迫按下暂停键。受疫情影响导致很多城市“停摆”，家政服务业受到不小的冲击而陷入困境，个别城市订单量更是跌到冰点，英国管家学院。

    近两个月随着疫情出现拐点，各省市逐渐恢复正常生产生活秩序，曾一度降至冰点的家政市场迅速升温。据相关数据显示，5月30日起家政订单对比5月封控期间日均增长近600%，已恢复至封控前正常水平的3成，其中保洁清洗服务订单占比80%，日常保洁、空调清洗、基础深度保洁为订单量前三位。

    6月18日央视财经《经济信息联播》推出系列报道《疫情恢复常态化管理，家政服务行业陆续复工复产》。北京菁保洁公司负责人丁莉莉在采访中提及到家服务爆单但是却面临服务人员短缺的问题。现在高端入户保洁人员已从之前传统的50、60年代转向80、90新生力量，已然成为高端保洁的主力军。平均月薪可达到7000-8000元，在年底旺季最高也可到达1.2-1.5万元。英国管家学院

    在疫情常态化期间除日常保洁服务、家庭保姆、月嫂等传统家政职位，高端家政人员的订单也在激增，人才缺口巨大，雇主家庭及高端家政公司积极应对，包括提早锁住家政专业大学毕业生。英国管家学院就业指导老师蒙娜忻也在此次采访中提及2022年上半年度，学院私人管家线下面授培训因新冠疫情暂缓开班，致使本来就供不应求的私人管家和高级家政人员供求更加失调，出现15到20个高净值家庭等待一位管家服务的现象。私人管家等高端家政人员的管理能力、工作经验、服务技术等都与普通家政有较大区别，现阶段中国高端家政人员的月薪普遍在1.5万-3万原之间，5-10万元月薪也已经出现。其工作职责主要是对家庭服务团队进行管理，亲子教育、家庭活动等技能也很重要。英国管家学院

北京茵澳生活服务有限公司总经理任洁女士更是在央视采访期间为北京劳动保障职业学院学习《现代家政服务与管理》专业的大专学生进行了一场线上实践课程。因疫情学生们无法到场参观了解校外实训基地，于是在线直播教学方式无疑是不二之选，能让学生通过屏幕端详细了解实训基地培训基础功能及展示，学生如身临其境，体验感兴趣十足。作为此次课程的讲师任洁女士也在课后采访告诉记者，尽管现阶段许多课程只能线上开展，可是学员的学习激情仍然不降，学生就业总体目标也十分清楚，学习动力倍增。英国管家学院

“领跑者”“头雁”效应初步显现

自国家发展改革委、商务部联合印发《促进家政服务业提质扩容2022年工作要点》，其中，大力推动家政行业职业化发展，深化家政“领跑者”行动等一系列措施提振了在疫情中受到重创的家政行业发展的信心。并在印发“家政36条”以来，国家发展改革委会同有关部门持续深入推动家政服务业提质扩容。2019年11月“领跑者”行动开始启动，2021年出台三年实施方案，“头雁”效应初步显现。与2019年相比，2021年领跑城市员工制家政企业从业人员增长47倍，社区家政服务网点增长1.36倍。从促进就业、技能培训、社会保障等领域，拓展到产教融合、发展员工制家政企业、强化财税金融支持、家政服务标准化等领域，各省家政行业正加速迈入提质阶段。

进一步推动家政服务业高质量发展，英国管家学院。

   近年来，家政服务业市场规模持续快速增长，但“找不到、留不住、不满意”等痛点堵点难点仍然存在，尤其是在疫情冲击之下家政服务业暴露出需求疲软、成本剧增、人员流失、预期减弱等问题。

    从国家发展改革委社会司了解到，下一步国家发展改革委将围绕《促进家政服务业提质扩容2022年工作要点》提出的33条举措，进一步推动家政服务业高质量发展。提出大力推动家政行业职业化发展。在全国培育具有行业标杆和引领效应的品牌员工制家政企业，鼓励有条件的地方加大对员工制家政企业支持力度。同时，持续提高家政从业人员素质，大力推动家政行业专业化发展。继续鼓励支持具备条件的普通本科高校和职业院校(含技工院校)新设家政服务相关专业。深入推进产教融合，推动入选各省(区、市)产教融合型企业建设培育库的家政企业数量达到100家以上。扩大家政培训规模，落实家政培训补贴，提高家政培训质量，开展家政职业技能等级认定。

另外，还将推动家政行业规范化、标准化发展，探索推广家政信用名片，规范家政行业用工，引导家政企业完善体现技能价值激励导向的工资分配制度，推进家政服务标准化专项行动。推动各省(区、市)重点联系10家平台型家政龙头企业、10家员工制家政龙头企业、10家专业性家政龙头企业等。

    北京茵澳无论在龙头企业打造、家政品牌创建，还是员工制企业的培育、行业标准化建立等方面都具备领跑各城市的先锋模范作用，是推动家政服务业高质量发展的标杆，得到全国家政服务业各级职能部门的高度认可。荣获中国家庭服务业协会2020—2021年度先进集体、先进工作者、优秀家政服务员等荣誉，在所有荣誉上均有斩获，实现了两年一度评选的大满贯。英国管家学院一举摘得2022年度胡润百富“管家培养机构最佳表现奖”。

    北京茵澳生活服务有限公司自1999年创立以来，本着为中国家庭提供高品质生活服务为出发点，多年来坚持员工制，自主研发和升级私人管家、整理收纳师、物业管家、售楼处管家等课程和证书体系，获得了多个中国课程版权。引入并承担了全球知名家政品牌“英国管家协会”及其旗下的“英国管家学院”在大中华区的工作并实现了本土化，获得了中英两国政府、国家级协会的支持和帮助，共建了中英两国协会《私人管家》国际合作证书，在相关政府部门关怀了，已签署8所产教融合高校，在北京政府各部门指导下建立了“茵澳家政管理师学院”，是北京目前唯一的家政行业特色高专院校。茵澳走出了一条“高品质服务全社会和全行业、为家政人员提供终身服务、自有知识产权、依靠自身力量稳步发展”等为特点的独特发展路径。