4月28日下午，2023首届美好生活闭门研讨会在首届家政博览会期间顺利召开，与会嘉宾和代表们共同探讨“美好生活的新业态、新消费、新市场”。研讨会由英国商业贸易部与中国城市和小城镇改革发展中心联合举办，北京中装华盛国际展览有限公司承办。茵澳作为企业代表受邀参加。研讨会在北京展览馆二层4号会议室举行，由中国城市和小城镇改革发展中心副主任赵坤担任主持人。出席的嘉宾有：国家发展改革委社会司副司长、一级巡视员彭福伟；英国商业贸易部公使衔参赞施睿耀Sohail Shaikh；英国商业贸易部教育、体育、创意、零售综合部主任刘静等。北京茵澳生活服务有限公司董事长郭亮、总经理任洁代表公司参加了本次将近4个小时的闭门会。会议紧扣“服务业提质扩容、打造品质生活、塑造生活新方式、激发消费新动能”展开，邀请家政相关产业的多位代表进行研讨，现场氛围友好热烈，精彩观点层出不穷。研讨会指出中英两国在职业教育领域方面的合作已有多年，并已经在医疗、能源车和儿童教育等方面产生了一定成果，而如何在家政行业继续深化两国的合作，是很多人关心的话题。英国商业贸易部教育、体育、创意、零售综合部主任刘静以“英国人才培训体系与国际合作助推实现美好生活”为题分享了英国人才培训体系。家政服务、一老一小等与打造美好生活息息相关的业务是英国人才培养培训新倡议下的重点关注领域。两国在职业教育和技能培训的合作方面有着诸多契合点，包括内容、标准和师资培训等方面，期待业界的积极交流。为在场的职业教育专家学者、企业代表提供了很好的思路和范例。国家发展改革委社会司副司长、一级巡视员彭福伟也做了重要发言。彭司长指出，英国的管家上知天文地理，下知佳肴名菜，英式管家类人才的培养经验值得中国借鉴。他呼吁，应进一步深化中英家政合作发展，丰富教育内容，拓展合作渠道，力求取得更多实实在在的成果，共创美好生活。
关于如何做、怎么做，彭司长殷切地提出了四个具体方向：对接国际高标准，促进家政服务领域国内国际标准衔接。通过引入英国家政服务标准，进一步优化中国家政服务标准体系，规范完善项目政策制度，以高标准加速家政行业的提档升级。推进中英家政合作，搭建技能培养和平台。截至2022年底，中国有120余所院校开设了家政相关专业，26个省会的130多个企业入选本地产教融合型企业。这批院校和企业积极搭建平台，开展中英家政职业合作试点，通过校校合作、校企合作、师资公派、技能培训等方式，推动英国先进家政职业教育体系在中国的落地。
深化中英家政合作，共育优秀的家政人才库，探索建立中英家政服务业职业技能的建立体系，打造共同培养、联合考评、推荐就业一体化机制，推动实现优秀人才集中统一管理，跨国就业互认，提升工资待遇，扩大人才供给。深化家政消费的新活力。通过中英合作提供高质量的家政服务供给，有利于统筹发挥国内大循环主体作用和国内国际双循环相互促进作用，带动家政服务业产业链上游下游协同发展，释放中英双方家政市场的消费潜力。茵澳承担大中华区独家运营的英国管家协会服务集团是总部位于英国伦敦的老牌管家机构，已传承近400年历史，是全球管家行业的领导者和证书管理机构，业务遍及全球五大洲，在伦敦、巴黎、拉斯维加斯、北京等地设有办事机构。业务涉及酒店、度假村、会所、高端社区、游艇会、马术俱乐部、航空公司、大型公共活动等公共服务领域及私人家庭。茵澳成立于1999年，创立伊始即致力于成为中国最好的高品质生活服务机构，并确立了以家庭私人管家等高端家政服务为切入点。机构从2005年开始作为英国管家协会服务集团在大中华区的独家授权机构，也是较早将“英式管家”理念引入中国市场的专业管家公司，已经在中国市场深耕了24年，始终致力于管家文化的公益推广、家庭管家社会化培训、家庭管家和高级家政的职业教育、以及管家式服务的开拓与创新。获得英国ITN电视台、英国金融时报及中国中央电视台财经频道、中国青年报、家政参考等多家媒体报道。
：茵澳已签署9所高校，进行家政专业的产教融合合作。包括北京劳动保障职业学院、青岛市家政学院、郑州师范学院等。2021年经北京市教委批准，与北京劳动保障职业学院双主体共建“茵澳家政管理师学院”，为公办统招的家政业特色高等专科院校。目前已招生2届、共计73名学生。2022年底，获批教育部“职业教育双师型教师培训基地”（2023-2025年，公共服务类）。：茵澳独家开发并版权认证了包含家庭私人管家、物业管家、售楼处管家、整理收纳师等系列课程。设有面授班、线上训练营、协议班、实战营等多种班型，至今已开设300多期，培训认证约1万名高端家政人才。：在大中华区迄今已培养并输送了1万+名管家人才，从1vs1的专属型私人管家，到1vsN的共享型管家，再到进入中高端社区提供专项到家服务的分时型管家，茵澳将管家们的“超能力”源源不断送到客户身边。同时也跨界为高端社区、银行、家族办公室、俱乐部、高端商场等160+高端服务机构、36个豪宅物业公司提供服务，累计触达20万名高净值客户。2022年1月荣膺胡润百富【管家培养机构最佳表现奖】，为该奖项获奖者。2022年3月入选由英国政府官方建立的“英中商务对接线上平台”，是该平台唯一入选的管家培训和认证机构。2022年8月 以中国家庭服务业协会《整理收纳服务标准》编订组组长身份，组织编写并颁布《标准》。茵澳认为2023首届美好生活闭门研讨会传达出的信号非常值得关注，至少分为以下三点：英式管家的培养经验在中国的家政行业已经得到高度认可；在职业教育方面已经具备英式管家培养经验的企业，或是从事管家业务的相关机构，在职业教育方面已经形成一定成果的，都将得到更多的合作机会。未来，茵澳将继续深度持续参与、支持家庭管家等高端家政的职业教育发展，包括社会化培训、非学历教育等领域，持续产出标志性成果，并将成果、优秀人才输送到高端生活服务领域，为客户提供更具体验感、更具个性化、更有温度感的美好生活服务。
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