在众多学员中，不乏一些优秀的学员，自带精彩故事。跟他们交流后，发现大家也都愿意一起交流分享。于是我们有了这个系列策划——学员的故事。我们会按学员们的不同类型，向大家讲述他们的故事。第二期我们分享谁的故事呢？向我们投稿的学员们人才济济，小编也是挑花了眼。最终决定挑选几位家政行业的创业者，他们都是家政公司老板或运营者。来听听他们是怎么看待私人管家这个职业的。我在2017年开始接触家政行业，期间参加母婴护理培训班，对此产生浓厚的兴趣就继续深造学习家政相关的技能。经历了几年的学习和工作，先是学习者，后是做传播者（讲师）。当我身边越来越多的人对家政产生兴趣的时候，我有种强烈的使命感推着我前进。我想带着大家一起学，推荐大家就业。于是我在2019年元月成立了属于自己的家政公司--美淳家政，2020年又成立了职业培训学校。在创业这条路上，我发现越学习越觉得自己的知识储备量不够，越希望能拓宽自己的知识面，提升认知。通过朋友的介绍我知道了英国管家学院。对于家政创业者来说，我年龄还是相对比较年轻的。带着敬畏心我报名参加了管家课程的学习，初衷就是方便以后能继续深耕于家政行业。这次的课程很系统化，好久没有把家政这样系统化的学习一遍了。学完以后，对自己做家政，更增加了信心。感觉格局打开了，只要参加培训的人，都能实实在在受益。我非常愿意做个传播者，带领对家政有兴趣的伙伴们继续学习。在服务业摸爬滚打这么多年，我一直在寻求能够满足高净值人群多样化需求的解决方案，因为我看到单纯的保姆，司机，厨师等不能满足他们的需求，雇主需要跟不同的人对接来表达他们的需求。可是，因为保姆行业流动性比较大，可能刚沟通好，没干几个月就走了，又要换人，一次次的沟通，让客户感到十分疲惫。后来，我发现私人管家这个角色具备：专业，稳定，管理能力出色，服务意识出众等等优点，加上我了解到英国管家学院在国内已经深耕管家服务行业20多年，我觉得这就是我想要的、期待的解决方案，我坚信私人管家可以成为解决家庭问题的专家，他们是服务行业皇冠上的那颗最亮的明珠。说说我的收获，最重要的就是提升了认知。很系统的学习了管家的相关知识，包括管家发展史及相应的10大主要模块的服务技能，感觉一个人能够成为一个专业的私人管家真的是一件很了不起的事情！同时，还认识了一群高素质的老师和同学，大家能够资源共享，彼此优势合作；工作机会得到了很大的外延，提升了服务标准和服务层次。2000年，我懵懂地踏进了家政行业，从“贫困户打工妹”到满载荣誉的资深月嫂，再到一名培训老师，我获得了2012年南京市第一届家政服务员大赛冠军、2021年合肥总工会大赛母婴护理冠军、安徽省振兴杯养老预选赛安徽赛区亚军，分别荣获了南京市和合肥市的“五一”劳动奖章和“五一”技术能手、五一创新能手、安徽省巾帼建功标兵等荣誉称号。2022年，我在进修了家政大专并顺利毕业后，再次萌生了系统进修的想法。年过半百的我信心满满多次考察，都遗憾的一直未能找到令我心仪的培训机构。在安徽省家协的推荐下，我参加了2023年度英国管家学院中级管家课程和讲师课程的学习。这次的学习和国际接轨，更加系统化国际化，通过在学院的学习，让我真正意义的深入学习了管家课程，比如奢侈品养护、优雅葡萄酒知识、基础烘焙和咖啡制作等课程，让我对未来承接一些高级研修班的课程更加自信和有底气！“一生只做一件事”是我人生的信条，也是我对自己的承诺和回馈家政行业的决心。未来，我将继续带着对家政行业的感恩之情去工作，这是一个从业二十年的老家政人对这个行业的情怀！2015年我生下宝宝后，因为请了月嫂、育婴师，开始接触家政人员，意识到家政行业是朝阳产业，有很大的发展空间和挑战性。于是在2017年应聘到家政公司前台工作，一年后做派单老师、之后做助教、总经理助理、分公司经理、总公司副总经理，并先后考取了高级母婴师证、高级养老护理师证、湖南省家协校长特训营培训合格证书。从事家政工作6年来，我始终在不断学习、不断成长、不断完成公司交给我的一个又一个任务。一年一个台阶，一年一次进步，很好的提升了自己的业务水平，我也深深的爱上了家政工作，也深知自已的不足，也在不断学习、不断提升业务水平。2023年2月参加英国管家学院私人管家培训，让我受益匪浅。之前我也帮客户找过私人管家，觉得私人管家学的东西方方面面特别多，知识面广泛，很多行业和高端家庭都需要，所以就报名参加了。通过为期3个月的学习，我更加看好管家式服务应用到中国家庭的市场前景，特别是整理收纳，为家政服务提供了专业化、标准化的教科书。未来我将把我在英国管家学院学到的知识传授给家政服务人员，帮助她们更好的为客户服务。在此：感谢英国管家学院的培养，一日之师终身为师，感谢老师们的付出！
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