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如何才能聘到一位“好”管家?

2024-03-01 20:25

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随着更多的高端雇主对茵澳和英国管家学院的认可与支持,咨询聘请家庭私人管家的准客户群体日益壮大。在交流的初期,老威廉问及雇主需要什么样的管家时,经常听到雇主们简单而直接的要求:“ 帮我找一位好管家!”。问及预算时,大多数雇主们往往表现得相当大方:“没有预算,工资不用担心”。然而,老威廉深知,抱着这样的需求去找管家的时候,是很难找到中意的管家和高端家政服务人员的。


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今天老威廉就为大家科普一下:究竟如何才能聘请到一位好管家?更确切地说聘到一位合适的管家?


一、明确需求,定制私人管家服务
在寻找私人管家时,雇主要明确地知晓自己对管家的需求,越详细越好。毕竟,私人管家的“私人”二字,便意味着服务的个性化与高度定制化。每个家庭的需求和标准都是独一无二的,李家眼中的完美管家,到了王家可能并不适用。

如果雇主无法明确对管家的具体要求和标准,我们整理了一系列细化的标准和维度,供您参考。即使您最终不通过我们学院来匹配管家,也可以咨询当地的相关服务机构。凭借这张表,能首轮帮您“筛”出可能适合的人才。 

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除了明确个人需求,与筛选管家人才的机构进行深入沟通也至关重要。他们需要了解您家庭的基本情况,如所在的城市与地区、家庭成员构成、家庭面积、现有的服务团队情况等。这些信息不仅关系到管家的工作量和职责,还关系到管家到岗后如何与现有服务团队协同工作,甚至可能需要调整或优化团队成员的岗位职责。

通过这样细致入微的沟通,您不仅能找到一位符合您期望的私人管家,还能确保他们能在最短的时间内融入您的家庭环境,为您提供贴心、高效的服务。


二、明确预算,提高招聘效率
为了避免浪费时间和资源,雇主在寻求服务机构协助招聘时,应明确预算范围。许多雇主误以为只需简单指示服务机构找人,无需过多细节,待找到合适人选后再议薪资。然而,这种做法往往导致多次不匹配的候选人推荐,不仅延误了招聘进程,还增加了雇主的时间成本。因此,建议在初期就明确预算限制,以便服务机构能够更精准地筛选和推荐符合预算要求的候选人,从而提高招聘效率和成功率。
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三、精选管家,从专业机构开始
如何在众多管家服务机构中挑选出最专业的呢?可以多选多问几家,对比分析他们的服务质量和专业能力。在这个过程中,您可以参考以下标准来做出选择:

  1. 专业的管家服务机构一定要有较大的管家数据库支撑,这样才能确保有充足的管家人才储备,以满足不同家庭的需求。英国管家学院在中国运营了25年,积累了1.5万名经过培训认证的管家人才,目前我机构的家庭管家合单平台已接入了传承近400年的英国管家协会在全球的外籍管家数据库。从2023年开始,本平台吸引了约20家中国公办高校的家政专业大学毕业生入驻,旨在今年实现所有此类大学优秀毕业生的入驻,为雇主提供更多高素质管家候选人。
  2. 一定要有专业的管家匹配软件。一个拥有庞大管家资源和庞大雇主需求的平台,必须要有专业软件来工作,这不仅能缩短匹配时间,还能提高匹配成功率。英国管家学院一直致力于工具化建设,合单软件已经进化到AI阶段,这种智能化的匹配方式大大提高了匹配效率,让雇主能够更快地找到适合的管家。
  3. 管家日常工作的权威支持:专业的管家机构不仅要在人员上户前做好匹配工作,更要在人员上户后提供后续的服务支持。这样的机构才能真正做到让雇主放心、满意。在选择管家服务机构时,雇主可以提前了解售后服务内容,确保自己的权益得到保障。
家庭私人管家与普通家政人员的核心差异在于其卓越的管理能力和生活品质提升能力,家庭私人管家不仅是一位服务提供者,更是一个家庭中的品质生活引领者这也就意味着家庭私人管家在上岗后,必须能够妥善处理家庭内外的各种事务,有些事务可以通过管家领导的服务团队来解决,而有些则需要与外部供应商紧密合作。这就需要专业的管家机构必须具备对私人管家的全面“赋能”能力,以此支撑管家们在上岗后的服务水准。例如,当男主人需要为重要活动定制礼服时,管家能迅速找到并推荐最佳的定制服务商。为此,雇主在选择管家机构时,必须确保该机构具备强大的支持能力,以确保家庭私人管家的服务水准不受影响。

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目前,我机构旗下的黑领结高端生活服务平台正是这样一个备受赞誉的管家工作支持平台。它不仅通过管家网校和“管家知乎”为管家提供长期的继续教育,还拥有十多项已经签约多年的高端服务供应能力。此外,集团全资拥有的上门菁保洁、整理收纳、商务私宴、全品类家政人员供应、就医陪诊等业务,更是为管家们提供了坚实的后盾,让他们将优质、贴心的服务直接送达雇主家中。


如何聘到一位“好”管家?老威廉总结:


1. 雇主应该明确自己的需求。管家服务机构应该有电子需求表等支持资料,顺利帮助雇主梳理需求。
2. 明确预算,提高招聘效率;
3. 管家服务机构要有储备量足够大的人才数据库,并有AI匹配软件支持;管家日常工作的权威支持。
遵循以上原则,雇主就能找到合适的、专业的管家机构,聘请到自己心仪的好管家啦!




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